Persoonlijke gegevens

David Van Baelen
Kowalzki
Klein Dalenstraat 39
3020 Winksele
kowalzki@kowalzki.be
0495 76 19 92

Artikel 1: Algemene bepalingen

Op de Magazinski website van Kowalzki kunnen klanten de producten uit de webwinkel online aankopen.

Onderhavige Algemene Voorwaarden (“Voorwaarden”) zijn van toepassing op elke bestelling die geplaatst wordt door een bezoeker van deze e-commerce website (“Klant”). Bij het plaatsen van een bestelling via de webwinkel van Kowalzki moet de Klant deze Voorwaarden uitdrukkelijk aanvaarden, waarmee hij instemt met de toepasselijkheid van deze Voorwaarden, met uitsluiting van alle andere voorwaarden. Bijkomende voorwaarden van de Klant worden uitgesloten, behoudens wanneer deze voorafgaandelijk, schriftelijk en uitdrukkelijk door Kowalzki aanvaard zijn.

Artikel 2: Prijs

Alle vermelde prijzen zijn uitgedrukt in EURO, steeds inclusief BTW en alle andere verplicht door de Klant te dragen taksen of belastingen.

Indien leverings-, reservatie- of administratieve kosten worden aangerekend, wordt dit apart vermeld.

De opgave van prijs slaat uitsluitend op de artikelen zoals het woordelijk wordt omschreven. De bijhorende foto’s zijn decoratief bedoeld en kunnen elementen bevatten die niet inbegrepen zijn in de prijs.

Artikel 3: Aanbod

Ondanks het feit dat de online catalogus en de e-commerce website met de grootst mogelijke zorgvuldigheid worden samengesteld, is het toch mogelijk dat de aangeboden informatie onvolledig is, materiële fouten bevat, of niet up-to-date is. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden Kowalzki niet. Kowalzki is wat de juistheid en volledigheid van de aangeboden informatie slechts gehouden tot een middelenverbintenis. Kowalzki is in geen geval aansprakelijk ingeval van manifeste materiële fouten, zet- of drukfouten.

Wanneer de Klant specifieke vragen heeft over bv. maten, kleur, beschikbaarheid, leveringstermijn of leveringswijze, verzoeken wij de Klant om vooraf contact op te nemen met Kowalzki.

Het aanbod geldt steeds zolang de voorraad strekt en kan te allen tijde worden aangepast of ingetrokken door Kowalzki. Kowalzki kan niet aansprakelijk gesteld worden voor het niet beschikbaar zijn van een product. Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld.

Artikel 4: Online aankopen

De Magazinski website is enkel toegankelijk voor de ouders van kinderen in de betreffende school. Hiervoor voorziet Kowalzki unieke inlogcodes per kind. De bestelprocedure zelf verloopt als volgt:

• Stap 1: producten worden in het winkelmandje geplaatst door naast het gewenste product een aantal in te geven en te bevestigen door op de knop ‘in Winkelmand’ te klikken.
• Stap 2: In de winkelmand zelf kunnen de aantallen nog aangepast of verwijderd worden Daarnaast kan er verder gewinkeld worden door op ‘bestel nog andere foto’s’ te klikken of eventuele kortingsbonnen toegevoegd worden. Als de winkelmand compleet is kan er afgerekend worden door op ‘Doorgaan naar afrekenen’ te klikken.
• Stap 3: Vooraleer een bestelling te bevestigen en af te rekenen heeft Kowalzki nog enkele persoonlijke gegevens nodig. Deze gegevens heeft Kowalzki nodig om de levering te kunnen regelen.  Hoe Kowalzki omgaat met deze persoonlijke gegevens kan je nalezen in de Privacybeleid van Kowalzki. Enkel na akkoord te gaan met het Privacybeleid en de Algemene Voorwaarden kan de klant de bestelling bevestigen. Door op ‘Bestelling plaatsen’ te klikken wordt de bestelling doorgegeven aan Kowalzki, waarna de klant wordt doorverwezen naar de betaalpagina.
• Stap 4: Pas als de klant de betaling succesvol afrond wordt de bestelling definitief. Indien de betaling wordt onderbroken zal de bestelling niet uitgeleverd worden.

De Klant heeft de keuze tussen de volgende betaalwijzen:

• via Klarna/Sofort Banking
• via bankoverschrijving (indien online geen rekeningnummer wordt voorzien, moet de klant eerst contact opnemen met Kowalzki)

Kowalzki is gerechtigd een bestelling te weigeren ingevolge een ernstige tekortkoming van de Klant met betrekking tot bestellingen waarbij de Klant betrokken is.

Artikel 5: Levering en uitvoering van de overeenkomst

De klant wordt steeds op voorhand ingelicht hoe lang de bestelperiode loopt waarin er kan besteld worden. Kowalzki levert kostenloos op de betreffende school en meestal binnen een termijn van 1 tot 2 weken na het afronden van de bestelperiode. Bestelt de klant na de bestelperperiode dan zal de leveringstermijn en eventueel bijkomende leveringskosten eerst onderling besproken worden met de klant.

Elke zichtbare beschadiging en/of kwalitatieve tekortkoming van een artikel of andere tekortkoming bij de levering, moeten door de Klant onverwijld worden gemeld aan Kowalzki.

Het risico wegens verlies of beschadiging gaat over op de Klant vanaf hij (of een kind van de klant) de goederen fysiek in bezit heeft gekregen.

Artikel 6: Eigendomsvoorbehoud

De geleverde artikelen blijven tot op het moment van gehele betaling door de Klant, de exclusieve eigendom van Kowalzki.

De Klant verbindt er zich toe zo nodig derden op het eigendomsvoorbehoud van Kowalzki te wijzen, bv. aan eenieder die op de nog niet geheel betaalde artikelen beslag zou komen leggen.

Artikel 7: Herroepingsrecht

De bepalingen van dit artikel gelden enkel voor Klanten die in hun hoedanigheid van consument artikelen online aankopen bij Kowalzki.

De Klant heeft het recht om voor het in productie gaan van de bestelling zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen.

Aangezien fotoproducten speciaal voor de klant worden gemaakt, kunnen deze producten niet worden geruild of geretourneerd. De herroepingstermijn verstrijkt dan ook op het moment dat de foto’s door Kowalzki besteld werden bij zijn fotolabo.

Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet de Klant Kowalzki [Klein dalenstraat 39, 3020 Winksele – 0495 76 19 92 – kowalzki@kowazlki.be] via een ondubbelzinnige verklaring (bv. schriftelijk per post, fax of e-mail) op de hoogte stellen van zijn beslissing de overeenkomst te herroepen.

Om de herroepingstermijn na te leven moet de Klant zijn mededeling betreffende zijn uitoefening van het herroepingsrecht verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken.

Indien de Klant de overeenkomst herroept binnen de herroepingstermijn, zal Kowalzki alle tot op dat moment van de Klant ontvangen betalingen, inclusief de standaard leveringskosten, aan de Klant terugbetalen binnen maximum 14 kalenderdagen nadat Kowalzki op de hoogte is gesteld van de beslissing van de Klant om de overeenkomst te herroepen.

Artikel 8: Klantendienst

Kowalzki is bereikbaar op het telefoonnummer +32 0495 76 19 92 via e-mail op kowalzki@kowalzki.be. Eventuele klachten kunnen hieraan gericht worden.

Artikel 9: Privacy

Kowalzki respecteert de Belgische wet van 8 december 1992 met betrekking tot de bescherming van het privéleven in de verwerking van de persoonlijke gegevens en in het verlengde ook de europese verordening inzake gegevensbescherming (GDPR).

In zijn webshop bewaart Kowalzki de volgende gegevens:

• IP-adres van de klant.
• Naam en emailadres van de klant
• Naam van het kind en bijhorende klas
• De door de klant bestelde producten

Deze persoonsgegevens zullen enkel gebruikt worden voor het correct afleveren van de bestelde producten en worden een maand na het afronden van de bestelperiode online gewist. Offline wordt wel een overzicht van deze gegevens bijgehouden in een excel-lijst om eventuele fouten bij aflevering  te kunnen natrekken.

U beschikt over een wettelijk recht op inzage en eventuele correctie van uw persoonsgegevens. Mits bewijs van identiteit kunt u via kowalzki@kowalzki.be, gratis de schriftelijke mededeling bekomen van uw persoonsgegevens. Indien nodig kunt u ook vragen de gegevens te wissen of te corrigeren.

In geval van gebruik van gegevens voor direct marketing: U kan zich kosteloos verzetten tegen het gebruik van uw gegevens voor direct marketing. Hiertoe kan U zich steeds richten tot kowalzki@kowalzki.be.

Wij behandelen uw gegevens als vertrouwelijke informatie en zullen die niet doorgeven, verhuren of verkopen aan derden

De klant is zelf verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van zijn logingegevens en het gebruik van zijn paswoord. Uw paswoord wordt gecodeerd opgeslagen, Kowalzki heeft dus geen toegang tot uw paswoord.

Kowalzki houdt online (anonieme) bezoekersstatistieken bij om te kunnen bekijken welke pagina’s van de internetsite in welke mate bezocht worden.

Indien u vragen heeft over deze privacy statement, kunt u ons contacteren via kowalzki@kowalzki.be.

Artikel 10: Gebruik van cookies

Tijdens een bezoek aan de site kunnen ‘cookies’ op de harde schijf van uw computer geplaatst worden. Een cookie is een tekstbestand dat door de server van een website in de browser van uw computer of op uw mobiel apparaat geplaatst wordt wanneer u een website raadpleegt. Cookies kunnen niet worden gebruikt om personen te identificeren, een cookie kan slechts een machine identificeren.

Kowalzki maakt slechts gebruik van ‘First party cookies’.  Dit zijn technische cookies die gebruikt worden door de bezochte site zelf en die tot doel hebben de site optimaal te laten functioneren. Bv: instellingen die de gebruiker bij de vorige bezoeken aan de site heeft gedaan, of nog : een vooraf ingevuld formulier met data dat de gebruiker tijdens vorige bezoeken heeft gedaan.

U kan uw internetbrowser zodanig instellen dat cookies niet worden geaccepteerd, dat u een waarschuwing ontvangt wanneer een cookie geïnstalleerd wordt of dat de cookies nadien van uw harde schijf worden verwijderd.  Dit kan u doen via de instellingen van uw browser (via de help-functie). Hou er hierbij wel rekening mee dat bepaalde grafische elementen niet correct kunnen verschijnen, of dat u bepaalde applicaties niet zal kunnen gebruiken.

Door gebruik te maken van onze website, gaat u akkoord met ons gebruik van cookies.

Artikel 11: Aantasting geldigheid – niet-verzaking

Indien een bepaling van deze Voorwaarden ongeldig, onwettig of nietig wordt verklaard, zal dit op geen enkele wijze de geldigheid, de wettigheid en de toepasbaarheid van de andere bepalingen aantasten.

Het nalaten op gelijk welk moment door Kowalzki om één van de in deze Voorwaarden opgesomde rechten af te dwingen, of gelijk welk recht hiervan uit te oefenen, zal nooit gezien worden als een verzaking aan zulke bepaling en zal nooit de geldigheid van deze rechten aantasten.

Artikel 12: Wijziging voorwaarden

Deze Voorwaarden worden aangevuld door andere voorwaarden waar expliciet naar verwezen wordt, en de algemene verkoopsvoorwaarden van Kowalzki. Ingeval van tegenstrijdigheid, primeren onderhavige Voorwaarden.

Artikel 13: Bewijs

De Klant aanvaardt dat elektronische communicaties en back-ups als bewijsvoering kunnen dienen.

Artikel 14: Toepasselijk recht – Geschillen

Het Belgisch recht is van toepassing, met uitzondering van de bepalingen van internationaal privaatrecht inzake toepasselijk recht.

De rechtbanken van de woonplaats van de Consument zijn bevoegd bij gerechtelijke geschillen. De Consument kan zich ook wenden tot het ODR-platform (http://ec.europa.eu/consumers/odr/).